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详细内容
招聘客服管家1名
工作内容：
1、接待日常业主来电、来访及微信工作号回复，受理各类服务预约；
2、接受业主咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪和回访；
3、负责业主档案的建立和管理，装修办理及押金退费相关流程；
4、负责物业管理费的催缴工作；
5、楼栋的日常巡查，及时发现各类问题并上报跟踪处理；
6、水电费的充值业务。
职位要求：
1:年龄40岁以内，大专文化程度，具备一年以上的相关工作经验。
2：有良好的沟通协调能力，熟练掌握物业管理服务法律法规。
3：有较强物业服务意识，亲和力和语言表达能力。
4：完成上级交办的各项工作，虚心接受相关人员对客服管家工作的检查指导。
5：有物业管理上岗证优先录用。
工作时间：9:00-12:00 14:00-18:00单休
薪资待遇：3000-4000元/月，购买五险，包吃，带薪年假
工作地址：武汉市江夏区九全嘉购物广场5楼
联系电话027-81388858
联系人：物业 地址：武汉市江夏区九全嘉购物广场5楼
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