超市是人们日常最重要的消费购物场所之一，任何一座城市商圈都会有超市的存在，根据规模区分，超市又有小型连锁超市和大型综合超市。一般来说，去超市购物，人们追求的就是里面齐全的商品，稳定可靠的质量，对了，还有精致的分门别类，方便快速寻找和对比价格。在湖北武汉出差期间，小编发现这边的高新区里也有一家全球连锁的某超市，它的规模非常大，知名度也有，但购物体验极其糟糕。主要在于，这家超市里面的空间超大，商品布局和摆放有如农贸菜市场和仓库的结合体，并且，为了突出这种“超大”格局，它们的购物车做成巨型体量，像是一架移动货柜，可以看作是槽点，也是亮点。来源：喵星人日志 授权发布

从高新区高新大道出城方向向东走，过了光谷大道后快到雄楚大道高架桥下桥的地方，接近城市地铁11号线湖口站的时候，就能在道路南侧看到这家超市的入口。入口建得很高调，主要是机动车车道和停车场的路标很高调，沿着路口转到超市所在楼栋下的入口还有一段距离，中间没有建筑物，视野较为宽广，这也使得超市在楼栋外墙上树立的超大宣传广告牌分外抢眼。外地人第一次前来，可能会有所疑虑，毕竟对“会员店”和“超市”的理解有出入，可能以为是一般的连锁商铺，好奇前往游逛；于是将信将疑跟着人流和车流进地下停车场，然后顺着欢迎标志符到入口，最后被“堵在”自动扶梯处，得到“对不起，没有会员不让进”的礼貌回绝。

当然，也有很多人会提前了解，然后办理相关手续正常进超市。进超市推购物车，购物车首先成为亮点之一，因为这是一架超大型的购物车，分为上下两层，它的体量大到可以称作移动货架。大的车子装更多的商品，来往的顾客也没有觉得不可思议，惯性推着上扶梯，一人占一个道，霸气非常。为了与购物车的体型配套，自动扶梯所在的超市入口和楼层布局也做了改造优化，层高加一倍，天花板扩容一倍，给人的观感非常敞亮，有如进了一座超大仓库的入口。好在超市这一段墙壁刷得够白，加上巨型宣传牌子的点缀，违和感是有一点，但也不至于显得奇葩。

来到超市入口货物展区，一下子就察觉出环境的与众不同来。首先是内部空间，与入口扶梯处楼层一样的空旷，楼层高度和建筑格局类似超级复式楼，地板和天花板之间鲜有梁柱支撑，视线所到之处皆是大平层贯通到底。地板铺着大理石，擦拭得光亮如新，墙壁看着遥远，被货物架挡着，看不明显，而天花板上，全是各种管道和线缆的布局，并且由于层高过于大，实际上目视已经很难看清细节。只有巨大的通风管道和冷气管道稍微凹凸，走线明朗，周围吊着灯管，光线垂直射下来，给人遥不可及的感觉。猜测这一层并非正常的钢筋水泥建筑往上建设，而是本来就是空旷的顶层，所有屋顶都是由钢架结构支撑（这样才能撑起巨大的层高）。

于是，在这样空旷的室内购物和游逛，氛围变得非常敞亮，主要还是所有的商品陈列和码放很有“艺术气息”，外国人思维中的粗犷式巨无霸气息。简单来说，就是所有商品的陈列非常直接，直接以最大的包装规格展示。那什么又是最大的包装规格呢？即一个标准的货架栈板，堆放起长宽高2-3米的体积，一个栈板就是十几立方的体积，然后沿着特定区域呈直线码放，一般码放到了3-4层，使得总层高达到10米以上，宛如一堵堵超高围墙。顾客推着车行走其中，前后彼此照顾又遥不可及，遇到心仪的商品，在第一层和第二层栈板之间取拆过包的陈列，一拿就是一大包，妥妥的在仓库里搞批发的感觉。

由于货物和商品码放过高，看着霸气，但体验很不好，压抑感明显，于是换一个楼层，从百货区到了食品区。食品区的观感稍微好了一点，仓库的氛围没有了，取而代之的又是菜市场的布局，因为所有摊位的堆放是分区进行，而顾客太多，讲价的声音不存在，比价的人循环涌动。食品区里有烘焙区、生鲜区，还有冷饮区，各个区域混在一起，又是空旷楼层，串味明显，实际上就是一座乡镇农贸市场的观感而已。而一般到达这一区的人多半是经过了百货区，超大型的购物车里堆满了商品，推着沉甸甸地向前走，挤到收银台。

也正是在这样的购物环境里走一圈，好奇心很快会被拥堵的情绪取代。一是超市百货区实在“辽阔”，相关的商品分区关联度极其小，甚至不具备关联性。数码和服饰，食品和饮料，厨房五金与百货，都不在一个地方，有的在一个地方又分成几个片区，顾客购物来回跑。其次，超高的货物堆放，栈板一个接一个堆积，安全性先不说，实用性大打折扣，只是方便了运营管理罢了，对普通顾客来说，没可能用到要取高层栈板上的东西。